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海浪社区的好邻居
俗话说：“金邻居银亲戚”，邻里关系处理好了，就像一家人一样，有了好邻居的帮忙，就算遇到什么难事儿，也都不怕了。
家住海浪社区的刘东会、胡兆华、刘玉清几位老人就是让家家都羡慕的、十几年的好邻居。
要说年青那时，她们都忙活各自的事儿，三个人来往的并不多，可自打儿女都有了各自的生活后，三个老姐妹就走的越来越近了，而刘东会老人不幸的遭遇更是把三个人紧紧的拴在了一起。
刘东会老人身体不好，老伴又早早去世了，老人只能和儿子相依唯命，可儿子却又因病导致偏瘫，家里唯一的劳动力也丧失了劳动能力。一家人只能靠低保维持生活。胡兆华、刘玉清自然深知这位老姐姐的难处，帮助她就成了这两位老姐妹义不容辞的事儿，除一日三餐，胡兆华、刘玉清老人几乎包揽了家里全部的家务，别说扫地、洗衣、擦玻璃，就连院子里的烧材，两位老人都给整理的井井有条，这一帮，就帮了十多年，很多人都不明白，两位老人这么做是图个啥，其实很简单，还就是这十几年的邻里情。
这不，今天刘玉清家里做了点好吃的，照样没忘给老姐姐刘东会送一份来。看着两位姐妹总是帮着忙这忙那，心里总想着她，刘东会老人的心里暧暧的。
十年如一日，仨位老姐妹用互帮互助演绎着邻里深情，更以实际行动为构建和谐社会做出了榜样。
记者:
张蕊
杜欢 2008年5月9日
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义务清洁工——刘淑杰
提起林海社区十委的刘淑杰老人，附近的居民无人不晓，自打她搬来以后，就义务承担起巷道的清扫工作，这一干就是十五年。
每当清晨晨曦微露，就能看到一位身材瘦小的老人走出家门，开始了她一天的清扫工作，这位老人就是刘淑杰。
刘淑杰老人今年已经七十七岁高龄，仅靠低保维持生活，十五年前，她搬到这里，看到这里由于没有排水设施致使公共厕所旁总是垃圾成山，严重影响了居民的生活环境和出行，老人就义务承担起厕所周边的清扫工作。
然而这项工作并非想像的那样容易，由于厕所长年没人打扫，根本下不去脚，时值夏季，这里更是蚊蝇萦绕、气味难闻，但刘淑杰老人没有放弃，连续几天的努力，让厕所周边变成了干净平整的空地，环境一好，这附近的居民们也都能自觉维护环境卫生了，刘淑杰老人的工作也轻松了许多。可刘淑杰老人并没有减轻自己的工作量，反而又义务承担起周边巷道的清扫工作，就这样，路越扫越长，一直延伸到200米外的火车站广场。
很多人都不理解，说：一位低保户老人，每天干这么重的活，没名没利的，图的是个啥。
我为大家伙干净，环境卫生好，外边来的客人到火车站看火车站干净，这是咱们的脸面，是我应尽的责任。
在她的带动下，参加义务清扫的人越来越多，只要一有空闲，附近的居民就会拿起扫帚、撮子，把垃圾集中清理到垃圾箱里。
有人算过这样一笔帐，刘淑杰老人每天清扫200米巷道，坚持十五年，那就是1095000米。如今，老人还要在这条道继续扫下去，直到扫不动为止。
记者:
张蕊 葛春雷 2008年6月4日
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海钢小区里的楼道文化
我市海钢小区1号楼一单元的居民，匠心独具，创建了独具特色的楼道文化，不仅使楼道内的环境卫生管理的井井有条，还便单元内充满文化气息和浓浓的邻里之情。
海钢小区自居民入住就没有物业，如何保持楼道内的环境卫生成了小区一单元顾秀春的一块心病。为了保持环境卫生，顾秀春可没少费心思。
虽然没有制度条款的约束，可每户居民都把楼道当成自家的一部分，在清理家庭卫生的同时，顺手就把各自楼层的卫生打扫一遍，大伙还利用双休日、节假日，对楼道内的卫生死角进行集中清理。时间长了，邻里间的友情越来越深了，节目也越来越多了。
邻里之间的和谐融洽自不必说，可大家伙却觉得好像还缺点什么，于是，便把各自家中的花草按照一层一品的原则摆放在楼道内，使原本就整洁明亮的楼道环境顿时充满生机。他们还共同集资在小区院内砌起一个小花池，成为小区居民休闲的好去处。
现在，英雄社区已经以顾秀春这个单元作为创建文明楼道的模式，积极探索创建和谐社区的新路子。
记者:
张蕊 杜欢 2008年6月12日
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党员服务进社区为孤寡老人王淑芝牵出一段母子情缘
践行志愿者精神，为建设环境优美、社会秩序良好的文明、和谐社区贡献力量，这是在去年邻居节的开幕式上，三千名党员的庄严誓词。共产党员王宗杰一直用实际行动践行着这一承
诺。
近日，英雄社区的孤寡老人王淑芝可高兴坏了，这不，她住了几十年的土坯房就要翻新了，虽说这对老人来说可是一项费心费力大工程，可老人一点儿也不用担心，一切都有她的好儿子王宗杰为他张罗。
一说起王宗杰，老人的心里就甜滋滋的，年迈的王淑芝老人是英雄社区的一位孤寡老人，平时的生活主要靠政府的救济金，生活的艰难可想而知，可自王宗杰开始照顾老人后，老人的生活从此有了彻底的改变。
再职党员进社区以前，王宗杰主动提出要帮扶这户五保户，从他帮扶以后，老人的一切衣食住行他就都管了，过春节的时候帮老人到超市买过节用品，春节的时候领儿子给老人贴上对联，现在几乎是一日三餐都是他买回来，老太太逢人就说，现在家里什么事儿都不用他操心了。
王宗杰是我市劳动就业局公益性岗位办公室主任，虽然平时紧张的工作让他无暇照顾家人，可对王淑芝老人的关爱却一刻也没停止过，无论是滴水成冰的寒冬，还是炎炎烈日的酷暑，每天他都会为老人送上一份微薄但却真诚的温暖。
这不，看到老人的房子年久失修，冬天不够保暧，王忠杰又张罗帮老人修缮房屋，这么些天，他既要做好本职工作，又要兼顾老人房屋的修缮，忙进忙出的他虽然感觉疲惫，但他每天仍旧要抽出时间坐下来陪老人聊聊天，使老人孤寂的心灵得到了安慰。难怪老人逢人就说：“我虽然无儿无女，但我也真正的过上了有‘儿子’照顾的幸福生活。”
用自己有限的收入去照顾一个与自己毫不相干的老人，没有一分钱的报酬，图个啥？有人不解，有人叹服，当我们怀着崇敬的心情对王忠杰进行采访时，不事张扬的他却拒绝了我们的采访。但我们知道，“用爱心扶助弱者，用真情善待老人”，正是他心中始终坚信的理念，他用爱，让老人得到了一份不是亲情胜似亲情的浓浓真情，他用爱，在老人的小屋内勾画出一幅“母子情深”的完美画卷。他更是用无限的爱，真实展现了一名党员志愿者的风采。
记者:
张蕊
刘友林
2008年7月4日
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“拾金不昧”
高尚可贵
诚实守信、拾金不昧是中华民族传统美德，近日，位于我市华泰商场东侧门市鑫蕾少儿用品商店内的员工们为我们诠释了中国最古老故事——“拾金不昧”的高尚和可贵。
这个事儿还得从６月１７号本台播发的一则广告说起，广告中称要寻找丢失钱包的主人。广告播出一周后，一位叫柳玉的女士来到本台广告部，声称她就是丢失钱包的失主。在我们的带领下，柳玉前往鑫蕾少儿用品商店，双方经过细致的对认，最终确定她就是丢失钱包的失主。
原来一周前，柳玉在商店买东西时不慎将钱包遗落在此。服务人员发现后立即将其交到了店主手中。面对钱包内的二千多元现金，鑫蕾少儿用品商店的店主及服务人员丝毫没有动心，而是恪守着自己做人的准则，多方寻找失主。
当柳玉拿着失而复得的钱包时她激动的告诉我们这是她万万没有想到的。
人是文明城市之本。建设文明城，先育文明人，近年来，我市以创建文明城市为目标，把提高市民的文明素质摆在了重要位置，鑫蕾少儿用品商店全体工作人员的这种诚实守信的精神为塑造我们新海林、新形象做出了典范。
记者：曹颖 刘友林
2008年7月9日
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楼道文化成为社区一道亮丽的风景
楼道是连接家庭与社会的桥梁，是邻里之间生活和情感交流的平台，同时也是展示社区文明创建工作的大舞台。日前，由广场社区创建的楼道文化不仅全方位展示了居民群众的书法、字画及各类花卉、盆景，更以优美舒适的文化氛围和人性化的理念，让广大居民在潜移默化的无声教育中受到启迪，使楼道文化艺术成为社区一道亮丽的风景线。
“七一”前夕，广场社区的工作人员和社区党员、群众一道，在华联北楼的一个单元门上挂上了党建楼道的标牌，同时也让这个小区居民日常生活的空间有了新的内涵。
楼道内，一幅幅名人画像和警示名言不仅让原本贴满小广告的墙面焕然一新，各类倡导廉洁奉公等警示标语更让楼道成为党建新阵地。
据了解，为不断提高居民思想道德素质和文明程度，推进和谐社区的建设进程，市城区街道办广场社区以楼道文化建设为载体，根据华联北楼各楼道特点积极创建了党建楼道、金色童年楼道、文化楼道和绿化楼道。为了使创建活动内容更加丰富，参与更加广泛，市广场社区还吸纳部分社区党员、居民共同参与楼道文化建设，其中大部分书画作品、党建资料和各色花卉，都是由社区居民和社区党员提供的。
楼道文化创建活动开展，不仅美化了楼道环境，让浓厚的文化渗透到居民的日常生活当中，更得到了居民们的好评。
记者:
张蕊 杜欢
2008年7月11日
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社区干部的人生价值
做好事容易，但是做好每一件事却不容易。这句话用在社区工作者身上最恰当不过了。百姓的事情无小事，要想做好这项工作，难度可想而知。今天就让我们走近这样一位社区工作者，看看她是怎样在平凡的工作中和社区居民建立起深厚感情的。
汪利艳是市城区街道办英雄社区党委书记、居委会主任。忙碌的一天从晨会中开始了。开完会她来到了孤寡老人袁春芝家。从2002年起，袁春芝老人的日常生活几乎都由汪利艳和社区工作人员照顾。
社区工作繁琐而复杂，居民的事更是马虎不得。由于英雄社区地处偏僻，残疾人口较多，工作中困难重重。当了解到残疾人李海波，家境贫寒，没钱治病时，汪利艳就帮他办理大病救助，为他找房子，联系工作。她对残疾人的满腔热情，换来的是残疾人对她的信任和感激。
下午，汪利艳又把社区里的党员志愿者召集在一起，安排他们参加社区活动。因为她知道每个社区都是城市的一个分子，每个党员都是社区里的有生力量。别看现在大家能坐在一起商量工作，当初走访和动员大家参加活动时可是付出了很多辛苦
其实，像这样繁杂而又琐碎的工作，她每天都在做，一做就是十几年，从没间断过，由于她把大部分的时间和精力都投入到了社区工作当中，对于家人来说难免会有一些情绪，但更多的，却是对她的理解和宽容。
通过这些年的工作，她已经从最初的只知埋头苦干、认真负责的居委会干部成长为一个思维敏捷、经验丰富的社区工作干部。虽然辛苦，但她乐在其中，居民们满意的笑容就是对她最大的鼓励，这份付出让她体验到了工作的快乐。
正是有了许多像汪利艳这样的社区主任，社区居民的生活里才充满了爱的暖流。一位普通的社区主任，她用点滴的小事打动着居民，用平凡的工作诠释了一位社区干部的人生价值。
记者:
张蕊 杜欢
2008年7月16日
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“的哥”拾金不昧在业内传为佳话
细微之处见精神，最近，我市出租车司机王玉强拾金不昧的故事在业内传为佳话。
前不久，在锦绣家园购房的张女士乘坐一辆灰色的出租车去看房，下车后，粗心的张女士便把自己的手提包遗失在出租车里。
虽然手提包里的手机处于关机状态，但情急之下的张女士还是跑到附近的电话亭，抱着一线希望拨打了自己的手机，让张女士没有想到的是，手机竟然拨通了。
因怕失主着急，出租车司机王玉强立即驱车找到张女士，亲手将手提包交还给张女士。看到手提包失而复得，张女士激动万分。
面对张女士的感谢，出租车司机王玉强朴实回答则更让我们感动。
王玉强拾金不昧的事情一时在业内人士中传开，大家都对他这种拾金不昧的行为给予高度评价。
记者:
张蕊 陈玮
2008年10月24日
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中国银行海林支行——在发展中构建和谐
一家基业常青的企业，必然勇于创新工作方式，必然善于构建和谐。对此，中国银行海林支行的全体员工一直在身体力行的努力奋斗着。
走进今天的中国银行海林支行,你会有一种耳目一新的感觉.
过去封闭式的营业柜台、嘈杂无序的办公环境,被今天的开放式全新现代服务流程所取代.温馨和谐的氛围在中国银行海林支行营业厅内处处涌现.
据了解,今年5月份,中行为提高企业档次和品位，更好的为客户服务,先后投资200多万元,对营业大厅进行网点转型改造，改造后的营业大厅，内部格局更趋合理，服务流程得到简化，服务效率得到了有效提升。如简化客户业务办理填单手续，改进网点叫号机叫号流程，服务分层、功能分区和业务流程优化改造，大大减轻了柜台压力，有效缓解客户长时间等待问题,
更多的体现了人性化的服务理念.
“服务源自真诚”中行除了对服务流程的重新梳理外，更加注重在服务的细节上彰显真诚,采访中我们发现在中行营业大厅的服务台前有这样一本意见簿,里面密密麻麻的记满了客户对中行工作的留言.其中有一位用户这样写到."今天我带了一元、五元、十元的几万元钱到银行存款,工作人员不厌其烦的帮有清点了一上午,这种耐心细致的工作态度让我非常感动."其实,在中行向这样或那样为客户服务的点滴小事每天都会发生,而中行的每一位工作人员正是用他们的真诚去帮助每一位客户。
在不断创新服务理念的同时,几年来,中行还不断发挥自身优势，积极支持地方经济建设、造福海林。近几年，海林市住宅楼宇开发速度较快，市中行通过建设规划，积极与林海城市花园、俄罗斯商城、青岛花园、休闲家园、俊景园等开发商建立了合作关系，在贷款审批环节上提高效率，设立贷款绿色通道，实行一站式服务，促进了住房贷款业务的快速发展。近两年来累积投放贷款800余万元。
经济开发区是我市经济发展的一个新的支撑点,为扶持我市经济发展,市中行适时的确立企业重点行业，重点客户服务对象，对入住的企业提供优良的金融服务，几年来,市中行累计为牡丹江石油转钻具、林江木业、盈泰木业、欣成木业、中键蓝酶等一大批企业发放贷款1亿多元,为市域经济的发展提供了强有力的支持。
同时,市中行还积极参与社会公益事业,据不完全统计，十几年来，市中国银行海林支行在捐资助学、赈灾救灾、扶危济困以及其他社会公益事业上累计捐款超过十几万元。
近几年市中行还在积极探索建设多元化、立体化的服务通路。目前正在建设中的中国银行24小时自助银行超市，将为用户提供更加方便快捷的服务。
“为金融改革探索路子、为经济建设多做贡献”是中行人始终牢记的宗旨，我们相信,扎根在海林这片热土上的中行人必将能够创造新的辉煌，赢得新的荣光！
记者:
曹颖 刘友林
2008年11月5日
—————————————————————————————————————————————— 海林国税局办税服务厅被国家税务总局
共青团中央命名和认定为“全国青年文明号”
近日，海林国税局办税服务厅被国家税务总局、共青团中央命名和认定为“全国青年文明号。这是我市青年团体在国家获得的最高荣誉。省国税局领导专程来到我市为国税局办税服务厅颁发“全国青年文明号”奖牌和奖金。我市领导李伟林、张光明参加了授牌仪式。
授牌仪式简短而热烈，省国税局领导宣读了国家税务总局和共青团中央下发的命名决定，决定中指出：在青年文明号创建活动过程中，海林税务系统广大青年干部职工，充分发挥了生力军作用，在实践中谱写了新的篇章，涌现出了一大批社会形象良好的先进事迹。为表彰先进，树立典型，共青团中央决定：命名海林市国家税务局办税服务厅青年集体为全国青年文明号中。
我市领导在贺词中希望，国税局全体干部职工要珍惜荣誉，戒骄戒躁，努力工作，以更加奋发有为的精神状态、更加扎实的工作作风，实现税收事业又好又快的发展。
记者:
曹颖、刘友林
2008年11月13日
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中国网通海林市分公司以优质服务赢得市场
近年来，面对电信市场竞争日益激烈，固定电话增长乏力的局面,中国网通海林市分公司,在压力和困难面前，依然紧紧围绕思路创新寻求突破,不断开拓进取，以优质的服务质量赢得了市场。
2008年1-8月份，中国网通海林市分公司在牡丹江地区绩效考核中居六县（市）排名第一位；面对如此骄人的业绩,网通人无不感慨的表示,是常年抓管理,处处以顾客至上的理念让网通公司立于同行业中不败之地。
在网通公司海林分公司的员工中有这样“四项”铁的规定：一是班前会制度：每天7：20分准时开早会，值班经理把昨天的工作进行总结，把发现的问题及时在早会上提出来，使营业员在最快的时间内改正错误二是星级营业员考核制度：每月进行星级营业员评比，通过星级考核制度，使大家相互之间取长补短，不断提高自身业务水平；三是离网客户挽留分析营销管理制度：针对拆机用户，营业员首先做到三清：问清拆机原因；问清用户详细的家庭住址；问清用户的联系电话；及时帮助用户分析拆机原因，为下一步营销提供准确的数据，四是内部培训制度：每周一晚营业员统一培训，每月对培训结果进行一次考试。
这四项看似简单的制度,通过网通全体员工的一直坚守,收到了较好的效果。
大厅营业员佟雪梅是今年10月份系统内评出的三星级岗位明星,她告诉我们这个星级牌对他来说既是压力又是动力。
正是凭借着这种不断提高,不断完善,顾客第一的理念,使网通公司时时处处显现了和谐、健康和以人为本的环境。
同时,网通公司海林分公司还时刻不忘为地方经济发展服务,积极参与公益事业.几年来,网能公司先后投资15万元,配合和进行巷道义务共建整治。今年为配合全市创建“中国优秀旅游城”，网通公司海林分公司将市内的破损电话亭均修复达到使用状态，同时,还计划在海林建设30处灯箱广告式话亭。
记者:
曹颖
刘友林
2008年11月08日
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