为有效发挥劳动和社会保障局的职能作用，更好地为经济建设和两个文明建设服务，提高工作效率，增加工作透明度，接受社会各界的监督，制定公开化办公制度。 

（一） 公开化办公目标 

1、 公正。以全心全意为人民服务为宗旨，本着对人民负责，对事业负责的态度，热情接待来局办事的每一个人，依法 公正处理每一件事。

2、 高效。对即日能办的事项，不拖沓、不推诿，当日事当日办。对需要批复的事项，要一次告之手续是否齐备，能否 办理。对符合条件的，要在规定期内批复和办理。对不能办理的，要说明原因，做好解释工作。 

3、 廉洁。全局干部职工，要严格执行干部廉洁自律的各项规定，不得借工作之便接受任何单位及个人的以任何形式赠送的礼金、礼品或宴请，不得参加妨碍公务和形象的公款消费活动。 

4、 文明。实行文明服务、文明用语、文明着装、礼貌待人、举止文雅。严格执行国家公务员各项行为规范。 

（二） 公开化办公方式 

1、 公开工作身份。全体工作人员必须在办公桌上摆放桌卡、胸前挂胸卡，公开姓名、职务和所在科室。 

2、 公开工作程序。局内各窗口岗位科室，要将办事程序、时限及具体要求公开、便于公众监督。 

3、 公开工作职责。各办（室）均实行岗位责任制公开每个岗位的工作职责及责任者。 

4、 公开工作电话。为方便外来办事人员，局内各科室电 话全部实行对外公开。 

（三） 保障措施 

局党支部对本公开制度全面负责。实行违制追究，对上述公开制有下列情况之一者，按有关规定追究其违制责任。 

1、 在执行审批公务中，对手续完备、证件齐全、符合政策、符合条件而不予受理、批复的； 

2、 未按规定期限予以办理的； 

3、 审核材料不认真，履行公务有差错的； 

4、 执行公务态度差、影响部门形象的。 

对违对违制人员，我局将视情节予以严肃处理，若工作人员在执行公务过程中，给外来办事者造成不便，要公开赔礼道歉，情节严重造成不良影响的将根据情节给予相应处分。