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1、物业企业资质审批20个工作日办理；2、群众来信来访，能立刻办理的马上办理，一时不能办理的，对群众说明原因，并根据反映问题的难易程度提出解决办法；3、收缴物业专项维修资金，随到随交，立等可办。新建住宅专项维修资金的缴交，实行开发企业代缴或现场办公收缴；4、对物业企业反映的问题，不推不拖，认真积极进行处理。
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资料来源：海林市物业管理领导小组办公室
制作单位：海林市政府办公自动化办公室
