解放思想 创新信访工作机制
为我市社会稳定服好务
—信访办深入贯彻落实四次党代会、市委四届二次全会精神

       
    为认真贯彻落实市委四次党代会、市委四届二次全会精神，市信访办结合工作实际，积极开展了“解放思想、更新观念”大讨论活动，有效促进了各项工作深入开展。 
    一、认真学习，提高认识。由于信访工作性质特殊，信访办利用2月26、27、28日每天下午下班前一个半小时的时间，组织全办同志集中学习了市委全会、四次党代会、市政府工作报告、农村会工作报告，以及马书记在农村工作会议上的讲话和市委情况通报。并在全办工作人员中开展解放思想，更新观念、加快发展，如何贯彻落实市委全会精神讨论会。通过学习，全体同志在思想上受到了强烈震撼，许多发展理念得到了更新，对当前海林发展面临的严峻形势也有了更加深刻的认识。大家一致认为，马里书记的报告催人奋进，鼓舞人心，通篇贯穿着我市经济社会超常规跨越式发展的主题。尤其是对信访工作的要求和部署，让信访干部倍受鼓舞。对照市委四届二次全会报告中提出的“招商力度、发展环境、和谐建设、干部激情”四方面，大家认真查找了自身存在的差距，并纷纷表示，要不断加强学习，主动加压，加快提高自身综合素质和工作能力，切实提高工作效率和服务水平，以更加超前创新的意识，努力做好信访工作，为实现全市经济社会超常规跨越式发展作出新的更大的贡献。 
    二、努力学习，扎实工作，提高工作质量。根据办领导的安排部署，在集中学习的基础上，由专人负责搜集整理牡丹江市委党代会工作报告、市全会报告、市政府工作报告以及我市全会、党代会、政府工作报告等学习资料，在资金十分紧张的情况下，将学习资料十余份每人复印一套，每名工作人员配备专门的笔记本，利用业余时间学习，要求每人写不少于10000字的学习笔记。通过学习，每个人都对照自身承担的工作进行了再谋划、再研究，并对自身所承担的工作有了一个更深层次的认识。在日常工作中，严格按照规定的工作程序做好每一项工作，认真做好群众来信来访的接待和处理工作，认真执行新的信访工作程序，信访工作的质量和效率有了明显的提高。
    三、突出重点，精心部署当前和今后一个时期工作。当前和今后一个时期，我办的重点工作如下：一是认真做好全国“两会”期间我市的驻京值班工作。安排一名副主任于全国“两会”期间到京，做好进京值班接访工作。二是做好全国“两会”期间我市不稳定因素的排查，确保“两会”期间我市无进京到省上访问题发生。三是严格执行每日信访接待报告单、信访案件处理情况反馈单和信访信息报告单等报告制度，尽快完善信访接待、处理案件程序的规范工作，建立一套完整的信访工作运行机制。四是做好大门口和市委、市政府一楼大厅的信访接待值班工作。市委、市政府大门口和市委、市政府主楼一楼大厅各安排一人负责接待来访人员或将来访人员疏导到信访办公室，确保不影响市委、市政府的正常办公。五是近期拿出建立信访接待大厅的初步意见，待市级领导审定后尽快实施。六是对排查出的已落实市级包案领导和责任单位的信访不稳定问题，由信访办专人负责案件办结情况的督办工作，加大信访督查力度，确保信访问题按期解决。