2006年公司向社会倾情服务、金牌承诺：

（一）、文明礼貌服务：办事周到热情，耐心解答客户询问，虚心听取意见。

（二）、热线电话服务：全天24小时开通报案咨询专线

“95518”提高报案接通率。

（三）、现场处理服务：城区内30分钟内赶到现场，城效60分钟内赶到现场。

（四）、车险快捷理赔服务：经第一现场认定单方责任事故，损失可一次确定的小额赔款，手续齐全三日内赔款。

（五）、限时赔款服务：经核定损失后，从交齐索赔手续之日起，牡市公司审批赔案十个工作日内赔付；报省公司赔案审批后三个工作日赔付。